■フランスのフナックで家電や書籍、入場券などを買ったことがない住民はすくないかもしれない。国内に１１１の店舗を展開する大型店だ。音楽、文学、映画、ゲーム、HiFi、コンピュータ、そして家電にと展開してきたが、オーナーは左翼。だから従業員のために給料を上げるのもいいが、商品の価格を下げるのも方法、というおもしろい発想の店でもある。
　そのフナックの中古書籍の扱いが興味深い。書籍の売買を仲介するサービスを、家電製品や通信機器と同じシステムでつくった。売りたい客はフナックに登録し、フナックのネット売買コーナーに本の情報，価格を送信。購入希望者は仲介のフナック宛にメールで申し出て、金額をフナックに送金。希望者が見つかり、送金を確認したフナックは販売希望者に知らせ、販売者は購入希望者に本を送る。フナックは販売する本人に、手数料を引いて、本の代金、あるいは購入ポイントを送るという仕組み。販売希望者への代金支払いを保証する契約になっている。
　販売希望者と購入希望者が直接書籍をやり取りし、仲介の企業が安全を保証、というシステムは多いが、その仲介が新品の商品を基本的に扱っているところが面白い。銀行振込もあるが、図書券のように、次の書籍購入への支払いポイントにもなるのがフナックにとっての利点だ。もちろん店頭に書籍を持ち込む、というこれまでの方式も生きている。
　ただ、このフナックのネット書籍売買サイトを使って、中古書店が隠れて商売をしていることもある、という。
（和光大学名誉教授・工業デザイナー）